Müşteri gereksinimlerini anlamayı,
Bu gereksinimleri en etkin şekilde karşılayarak
Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve korumayı,
Müşterilerle karşılıklı yarar ilkesini gözeterek
Hoşnut ve yüzü gülen, kalıcı bir müşteri kitlesi yaratmayı,

Sağlık alanında hizmet verdiğinin bilincinde,
Üstün kaliteli ve fiat yönüyle uygun ürünler sunmayı,
Ürünleri, gereksinilen en uygun yelpazede olanaklılaştırarak
Etkin ve çözümleyici bir satış sonrası destek hizmeti vererek
Türkiye sağlık pazarında yenilikçi ve öncü kuruluş olmayı,


Kuruluş içinde etkin bir bilgi akış sistemi kurarak,
Elemanlarımızın sorumluluk ve yetkilerini açık bir biçimde belirleyerek,
Kuruluşun gelişmesine uygun kaynak ve altyapı olanaklarını temin ederek,
Ekip ruhu, katılımcılık ile yaratıcı girişimciliği ilke edinerek,
Çalışanlarının yüksek bir iş bilinci ile faaliyetlerini sürdürmesini,

Yaratacaklarımızın ortak eserimiz olacağına inanarak
Tedarikçilerimizle anlayış birliğini güçlendirerek çalışmayı,
 

Genel Müdür
Mustafa ÇALIŞ